El Packaging o el arte de seducir

Debemos tener en cuenta que el envase es la única forma de contacto directo entre el producto y el consumidor y nos permite la identificación y diferenciación entre varios productos.

El packaging o envases, entra en juego en forma crucial en un mercado muy competitivo, y ante esta competencia es cuando el packaging opera como medio de atracción al consumidor final.

A la hora de diseñar un envase, hay que tener en cuenta a qué público va dirigido, las tendencias del mercado, el material que se va a utilizar, etc. Y siempre hay que tener en cuenta que, el objetivo final, es destacar el producto entre los otros que están en el mercado.

Hay una gran variedad de formas, los más importantes que podríamos citar:
La etiqueta de una botella, una lata de cocacola, una caja de tetrabick, una bolsa de embalaje, una etiqueta en formato pegatina, etc…

Las funciones más importantes de la comunicación en el packaging son:

1. Percepción: es la capacidad del envase para ser percibido.

2. Diferenciación: una vez percibido, debe ser diferenciable en un contexto saturado de productos.

3. Identificación: el consumidor debe asociar fácilmente el continente (envase) con el contenido (producto).

4. Función espejo: la publicidad crea un estilo de vida y lo asocia con la utilidad de venta.

5. Argumentación: se deben comunicar y hacer evidentes las cualidades y valores positivos que se pretenden vender (calidad, seguridad, comodidad, tradición, artesanía, naturaleza, ecología, exclusividad, lujo, precio ventajoso, prestigio social, etc.).

6. Información: es importante informar de una manera clara y completa para satisfacer las necesidades de un consumidor cada vez más exigente. Las informaciones incluirían las de tipo obligatorio (que están legisladas), las voluntarias (que mejoran la información al consumidor) y las de tipo promocional (que estimulan las ventas).

7. Seducción: es la capacidad de fascinación y de incitación activa a la compra.